+421919321285
Zásady ochrany osobných údajov
Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady") poskytujú informácie o spôsoboch spracovania osobných údajov v rámci našich poskytovaných služieb. Správcom osobných údajov podľa článku 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len: „GDPR ") je spoločnosť Be careful, s. r. o. so sídlom Slobody 504/10 962 61 Dobrá Niva, IČO: 52187632, DIČ: 2120926313, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 35901/S (ďalej len „spoločnosť" alebo „správca").
1. Základné ustanovenia
Naša spoločnosť si je plne vedomá dôležitosti ochrany osobných údajov a pristupuje k spracúvaniu týchto údajov s náležitou zodpovednosťou a v súlade so všetkými platnými právnymi predpismi. Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (GDPR), ktoré sa týka ochrany fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a zabezpečuje voľný pohyb týchto údajov, a ktoré zároveň zrušilo smernicu 95/46/ES. Naša spoločnosť sa tiež riadi ustanoveniami zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, ako aj ďalšími relevantnými právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike.
V rámci našich povinností zabezpečiť adekvátnu ochranu osobných údajov našich klientov, návštevníkov webovej stránky a všetkých dotknutých osôb, venujeme ochrane týchto údajov vysokú úroveň pozornosti. Implementovali sme široké technické a organizačné opatrenia, ktoré zodpovedajú všeobecne uznávaným bezpečnostným štandardom, aby sme zabránili strate, zneužitiu, neoprávneným úpravám, zničeniu alebo akémukoľvek inému negatívnemu zásahu do práv a slobôd dotknutých osôb.
Pri poskytovaní našich služieb spracúvame minimálne množstvo osobných údajov, ktoré sú nevyhnutné pre daný účel. Naša spoločnosť zbiera a spracúva nasledujúce údaje:
Titul
Meno
Priezvisko
Adresa
Telefónne číslo
E-mailová adresa
Tieto údaje sú spracovávané len na účely, ktoré sú v súlade s našimi právnymi a zmluvnými povinnosťami, ako aj s potrebami našich klientov.
Vaše osobné údaje spracúvame na základe vyplneného online formulára z niekoľkých kľúčových dôvodov, ktoré sú v súlade s našimi právnymi a zmluvnými povinnosťami a zároveň zabezpečujú, že naše služby sú poskytované efektívne a bezpečne. Tieto dôvody zahŕňajú:
Spracúvame osobné údaje, aby sme mohli plniť naše záväzky voči Vám a poskytovať Vám služby, ktoré ste si vyžiadali. To zahŕňa všetky činnosti nevyhnutné pre spracovanie objednávok, poskytovanie poradenstva alebo technickú podporu.
V niektorých prípadoch je spracovanie osobných údajov nevyhnutné na dodržanie právnych predpisov alebo splnenie zmluvy, ktorú ste s nami uzavreli. Môže ísť napríklad o plnenie daňových a účtovných povinností alebo spracovanie údajov v rámci zákazníckej podpory.
Vaše osobné údaje spracúvame aj na ochranu našich oprávnených záujmov, ako je zlepšovanie našich služieb, zabezpečenie ochrany proti podvodom alebo ochrana našich právnych nárokov.
Vaše údaje môžeme využiť aj na analýzu, ktorá nám pomáha vylepšiť našu webovú stránku, služby a komunikáciu, aby sme Vám poskytli lepšie používateľské skúsenosti.
S cieľom ochrany pred neoprávneným prístupom, zneužitím alebo inými nelegálnymi aktivitami spracúvame Vaše osobné údaje na účely zabezpečenia bezpečnosti našich systémov a prevenciu proti podvodom.
Osobnými údajmi sa v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (ďalej len "GDPR") rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe.
2. Zdroje a účel spracovania osobných údajov
Správca spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytol/a alebo osobné údaje, ktoré správca získal na základe plnenia Vašej objednávky.
Správca spracováva Vaše identifikačné a kontaktné údaje, ktoré sú nevyhnutné na plnenie zmluvy.
Kategórie spracovávaných údajov: meno, priezvisko, adresa , emailová adresa, telefónne číslo.
Správca spracováva osobné údaje na základe zákonného dôvodu, oprávneného záujmu, alebo na účely plnenia zmluvy. Správca tiež spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby.
Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je
plnenie zmluvy medzi Vami a správcom podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
oprávnený záujem správcu na poskytovaní priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
Váš súhlas so spracovaním na účely poskytovania priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s § 116 ods. 3 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v prípade, že nedošlo k objednávke tovaru alebo služby.
Plnenie našich zákonných povinností v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. c) GDPR (ako právny subjekt máme veľké množstvo rôznych povinností, najmä daňových a účtovných. Tiež v niektorých prípadoch, kedy tak hovorí zákon, musíme sprístupniť naše dokumenty štátnym a kontrolným orgánom pri výkone ich dozoru nad nami. Naša zákonná povinnosť sa vzťahuje k poskytovaniu našich služieb a na vedenie registratúry našou spoločnosťou). (pozn. každý podnikateľský subjekt by mal mať vypracovaný a zavedený registratúrny poriadok podľa zákona č. 395/2002 Z. z. a archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov.)
Účelom spracovania osobných údajov je
vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno priezvisko, adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť alebo ju zo strany správcu plniť,
zasielanie obchodných oznámení a činenia ďalších marketingových aktivít,
poskytovanie našich služieb.
Na účel poskytovania našich služieb musíme spracúvať osobné údaje našich klientov a tretích strán. Tieto údaje nám poskytujú naši klienti na základe zmlúv alebo iných právnych základov, ktoré si klienti vymedzili.
Plnenie zmluvy na právnom základe článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR a zákonná povinnosť – článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Ručenie záväzkov na právnom základe plnenie zmluvy – článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Personalistika a mzdy na právnom základe zákonná povinnosť – článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Účtovné a daňové účely na právnom základe zákonná povinnosť – článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Marketing (newsletter) na právnom základe súhlas dotknutej osoby – článok 6 ods. 1 písm. a) GPDR.
Právna agenda na právnom základe oprávnený záujem – článok 6 ods. 1 písm. f).
Účely štatistiky na právnom základe Článok 89 GDPR.
Archívne účely na právnom základe zákonná povinnosť – článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Práva dotknutých osôb na právnom základe zákonná povinnosť – článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
3. Doba uchovávania osobných údajov správcom:
Správca uchováva osobné údaje po dobu nevyhnutnú na plnenie práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom a na uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov. V prípade spracovania osobných údajov na účely marketingu sa údaje uchovávajú po dobu, kým nie je odvolaný súhlas so spracovaním, najdlhšie však 10 rokov. Po uplynutí tejto doby správca osobné údaje vymaže.
Poskytovanie služieb: Počas trvania zmluvného vzťahu so zákazníkom.
Ručenie záväzkov: Počas trvania zmluvného vzťahu so zákazníkom a ručiteľom.
Personalistika a mzdy: Počas trvania pracovného pomeru a do uplynutia zákonných lehôt na uchovávanie určitých dokumentov.
Účtovné a daňové účely: Po dobu 10 rokov od konca účtovného roka, ku ktorému sa dokumenty týkajú (účtovné doklady, účtovné knihy, inventúrne zápisy a ďalšie).
Marketing (newsletter): Až do odoslania námietky proti spracovaniu alebo odhlásenia z newsletteru.
Právna agenda: Po dobu, kým neuplynie lehota premlčania právneho nároku.
Štatistika: Počas trvania iných účelov spracúvania.
Archívne účely: Počas lehôt uloženia podľa registratúrneho plánu.
Práva dotknutých osôb: Počas trvania komunikácie s dotknutou osobou týkajúcej sa výkonu jej práv.
4. Príjemcovia osobných údajov
Dodaní tovaru, poskytovaní služieb alebo realizácii platieb na základe zmluvy.
Zaisťovaní služieb prevádzkovania webového sídla, vrátane správy a údržby našich webových stránok.
Poskytovaní marketingových služieb, ako sú rozosielanie newsletterov alebo realizovanie reklamných kampaní.
Poskytovaní ďalších služieb, ktoré sú nevyhnutné na zabezpečenie kvalitného plnenia našich záväzkov voči zákazníkovi, ako napríklad hostingové služby, spracovanie platieb alebo logistika.
Vaše osobné údaje sprístupňujeme len v prípadoch, keď je to nevyhnutné, napríklad pri plnení našich zákonných povinností alebo na základe našich oprávnených záujmov. Tieto údaje môžeme sprístupniť našim zamestnancom alebo sprostredkovateľom, ak je to potrebné na poskytovanie našich služieb, pričom zabezpečujeme, aby títo príjemcovia údajov konali v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov. Zároveň vždy prijímame primerané opatrenia na ochranu Vašich osobných údajov, vrátane zmluvných dohôd s príjemcami a technických opatrení.
5. Vaše práva podľa GDPR:
V súlade s podmienkami stanovenými v nariadení GDPR máte nasledujúce práva:
Právo na prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR, čo znamená, že máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o Vás spracúvame.
Právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, ak sú Vaše údaje nesprávne alebo neúplné, máte právo ich opraviť. Taktiež máte právo na obmedzenie spracovania podľa čl. 18 GDPR, ak sú splnené zákonné podmienky.
Právo na výmaz osobných údajov podľa čl. 17 GDPR, ak už údaje nie sú potrebné na účel, na ktorý boli spracované, alebo ak si prajete, aby boli údaje vymazané z iných dôvodov stanovených GDPR.
Právo na obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR, ak spochybňujete správnosť údajov alebo ak máte iný legitímny dôvod na obmedzenie spracovania.
Právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa čl. 21 GDPR, ak máte dôvody týkajúce sa Vašej konkrétnej situácie, ktoré oprávňujú námietku voči spracovaniu osobných údajov.
Právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR, čo Vám umožňuje preniesť svoje osobné údaje inému správcu, ak je to technicky možné.
Právo odvolať súhlas so spracovaním, a to písomne alebo elektronicky na adresu alebo e-mail správcu uvedený v čl. I týchto podmienok.
Právo na podanie sťažnosti dozornému orgánu:
Máte právo kedykoľvek sa obrátiť na dozorný orgán, ak sa domnievate, že došlo k porušeniu Vašich práv na ochranu osobných údajov. Dozorným orgánom, na ktorý sa môžete obrátiť, je Úrad na ochranu osobných údajov SR. Môžete iniciovať konanie alebo podať sťažnosť, ak máte podozrenie na porušenie Vašich práv podľa GDPR.
Kontaktné údaje Úradu na ochranu osobných údajov SR sú:
Námestie 1. mája, 811 06 Bratislava,
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Tel.:
Webová stránka: https://dataprotection.gov.sk/sk/
6. Podmienky zabezpečenia osobných údajov
Správca osobných údajov vyhlasuje, že prijal všetky potrebné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, aby zaistil ich bezpečnosť pred neoprávneným prístupom, zneužitím, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia pravidelne prehodnocujeme a prispôsobujeme aktuálnym technologickým a právnym požiadavkám.
Správca zabezpečil technické opatrenia na ochranu dátových úložísk, ako aj úložísk osobných údajov v listinnej podobe. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, pravidelnú kontrolu prístupových práv, zálohovanie údajov a iné techniky, ktoré chránia Vaše údaje pred neoprávneným prístupom alebo ich stratou.
Prístup k osobným údajom majú len osoby poverené správcom, ktoré sú školené v oblasti ochrany osobných údajov a sú viazané povinnosťou mlčanlivosti. Tieto osoby spracúvajú osobné údaje iba v rozsahu nevyhnutnom na vykonanie ich pracovných úloh.
V súčasnosti správca neplánuje a ani nevykonáva cezhraničný prenos osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Niektoré nástroje a služby, ktoré používame, môžu zahŕňať poskytovateľov so servermi mimo EÚ. V týchto prípadoch zabezpečujeme, že prenosy osobných údajov sú vykonávané v súlade s platnými právnymi predpismi, a to s primeranými ochrannými zárukami, ako sú štandardné zmluvné doložky alebo iné mechanizmy ochrany údajov, aby bola zabezpečená ochrana Vašich práv.
Na našich webových stránkach môžu byť umiestnené odkazy na iné webové stránky. Tieto odkazy slúžia na informovanie používateľov o externých službách a obsahoch, ktoré môžu byť relevantné. Nie sme zodpovední za obsah ani za správu týchto webstránok, a preto sa na spracúvanie osobných údajov, ktoré môže vykonávať tretia strana na týchto stránkach, naše podmienky ochrany súkromia nevzťahujú. Odporúčame vám, aby ste si prečítali podmienky ochrany súkromia a pravidlá ochrany údajov na týchto externých webových stránkach predtým, ako na nich poskytnete svoje osobné údaje.
Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú na Vašom zariadení počas prehliadania našich webových stránok. Tieto súbory umožňujú webovej stránke uchovávať informácie o Vašich krokoch a preferenciách, čím zvyšujú Vaše pohodlie pri ďalšom prehliadaní. Vďaka cookies si stránka môže zapamätať napríklad jazykové nastavenia alebo produkty, ktoré ste si prezreli, čo zjednodušuje a zefektívňuje Vaše používateľské skúsenosti.
Na našich stránkach používame analytický nástroj
Ukladanie cookies máte plne pod kontrolou. Môžete si nastaviť, či chcete cookies prijímať, alebo ich úplne blokovať, a to prostredníctvom nastavení svojho webového prehliadača. Okrem toho môžete kedykoľvek odstrániť už uložené cookies. Pre podrobnosti o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch sa odporúča konzultovať príslušné návody alebo nápovedu prehliadača.
7. Záverečné ustanovenia
Odoslaním dopytu prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke www.becareful.sk potvrdzujete, že ste sa oboznámili s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu akceptujete. Tento krok znamená, že ste prijali pravidlá a podmienky spracovania Vašich osobných údajov.
S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím príslušného políčka súhlasu/oboznámenia v internetovom formulári. Zaškrtnutím tohto políčka potvrdzujete, že ste boli oboznámení s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich plne akceptujete.
Správca si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto podmienky ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek zmenách Vás budeme informovať zverejnením novej verzie podmienok na našich webových stránkach. Okrem toho Vám bude zaslaná aktualizovaná verzia týchto podmienok na e-mailovú adresu, ktorú ste nám poskytli pri registrácii alebo nákupe. Upozorňujeme, že zmeny sa stávajú účinnými okamihom ich zverejnenia na stránke, ak nie je uvedené inak.
Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa spracovania Vašich osobných údajov, prosím, kontaktujte nás e-mailom na info@becareful.sk alebo poštou na našu adresu uvedenú v hlavičke.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 01.05.2025.